1、出现下列2种情况下，只要客户在收到商品7日内向明宇办公提出退换货要求，保证无条件退货或者更换其它商品，其他情况不予退换。

　　①产品出现质量问题;

　　②非质量问题，在没有破坏原包装并且不影响再次销售时可退货。

　　2、有下列情况之一不予退货：

　　①因客户原因，造成商品外观及包装、配件及使用性能损坏的货品;

　　②客户不能提供原始购物凭证;

　　③促销活动的赠品无质量问题;

　　④定制产品;

　　3、发生退换货时，客户请拨打总部400-800-3760服务热线，并提供该商品的有效销售单据(出库单)及发票，由明宇办公客服人员查证审批后7个工作日内执行;

　　4、如您验收无异议，我们将不承担产品短缺、脏污、或数量/型号与订单不符的退换货义务;